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為學(xué)習(xí)“放管服”改革知識(shí)，體驗(yàn)常熟“放管服”改革實(shí)踐成果，進(jìn)一步推進(jìn)常熟市科技鎮(zhèn)長(zhǎng)團(tuán)工作創(chuàng)新發(fā)展，近日，常熟市科技鎮(zhèn)長(zhǎng)團(tuán)開(kāi)展了主題為“學(xué)習(xí)‘放管服’，激發(fā)‘芯’動(dòng)能”的團(tuán)建研學(xué)活動(dòng)。
鄉(xiāng)村是國(guó)家治理的“神經(jīng)末梢”，直接關(guān)系到農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村繁榮、農(nóng)民富裕。2020年，常熟市啟動(dòng)了致力于改善農(nóng)村生活環(huán)境、引導(dǎo)鄉(xiāng)風(fēng)文明的“千村美居”工程。 村居美了，村民辦事也方便了嗎 帶著疑問(wèn) 科技鎮(zhèn)長(zhǎng)團(tuán)走進(jìn)了古里鎮(zhèn)塢坵村 村黨委書(shū)記唐青向大家介紹了該村“一粒大米興產(chǎn)業(yè)、一片田園美環(huán)境、一所學(xué)校育農(nóng)民、一串?dāng)?shù)字治鄉(xiāng)村、一脈文化筑精神”的“五個(gè)一”工作法；帶領(lǐng)大家參觀了黨群服務(wù)中心。據(jù)介紹，該村便民服務(wù)中心可以直接辦理13項(xiàng)審批和便民事項(xiàng)，代辦62項(xiàng)審批和便民事項(xiàng)，極大地方便了基層群眾。 在古里鎮(zhèn)為民服務(wù)中心，大家了解到該中心結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，積極探索“1+2+N”（1名窗口人員，2名全科社工，N名專職網(wǎng)格員）工作法，推動(dòng)權(quán)力下放、服務(wù)下沉、保障下移，積極與各村（社區(qū)）的全科社工、網(wǎng)格員進(jìn)行協(xié)同聯(lián)動(dòng)，共同發(fā)力，讓審批手續(xù)更加省時(shí)、省力、省心，打通了便民服務(wù)的“最后一公里”。 常熟國(guó)家高新區(qū)是常熟開(kāi)放的主陣地和科技創(chuàng)新的核心區(qū)，也是科技鎮(zhèn)長(zhǎng)團(tuán)重要的服務(wù)對(duì)象。 在高新區(qū)科技項(xiàng)目落地難不難？企業(yè)訴求回應(yīng)快不快？創(chuàng)新服務(wù)能力強(qiáng)不強(qiáng)？帶著疑問(wèn)，科技鎮(zhèn)長(zhǎng)團(tuán)先后走訪了卡赫清潔技術(shù)（常熟）有限公司、蘇州治臻新能源裝備有限公司、參觀江蘇正力新能電池技術(shù)有限公司、參觀北京大學(xué)分子工程蘇南研究院等單位，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了企業(yè)注冊(cè)、施工許可、項(xiàng)目申報(bào)等事項(xiàng)中的政務(wù)服務(wù)情況，大家表示正是這些政務(wù)服務(wù)中體現(xiàn)出來(lái)的“常熟速度”和“常熟溫度”讓他們選擇了高新區(qū)。 團(tuán)員們認(rèn)為，有態(tài)度，才有速度與溫度。常熟國(guó)家高新區(qū)深入貫徹落實(shí)“放管服”改革要求，堅(jiān)持多措并舉、真抓實(shí)干，不斷優(yōu)化服務(wù)的成功做法，為科技鎮(zhèn)長(zhǎng)團(tuán)發(fā)揮智庫(kù)參謀、橋梁紐帶、科技服務(wù)、以才引才等四個(gè)方面的作用，為真正助力縣域科技創(chuàng)新樹(shù)立了典范。 在常熟市政務(wù)服務(wù)中心，大家了解到，近年來(lái)，常熟市行政審批局秉持“挑戰(zhàn)高效審批最極限、追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)永無(wú)限”的理念，緊緊圍繞企業(yè)群眾辦事“找最少的部門(mén)、跑最少的路、花最少的時(shí)間、交最少的材料”的“四個(gè)最少”核心內(nèi)容，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，深入推進(jìn)套餐式“一件事”改革，將需要跨多個(gè)部門(mén)辦理的“一攬子事”，通過(guò)環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化，整合成“一件事”，從 “一個(gè)部門(mén)、最多跑一次”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙患?、最多跑一次”，用最短時(shí)間、最快速度、最優(yōu)服務(wù)，解決多頭跑、周期長(zhǎng)、材料重復(fù)提交等問(wèn)題，為打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境，建設(shè)美麗常熟提供堅(jiān)強(qiáng)的政務(wù)服務(wù)保障。企業(yè)群眾對(duì)市政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)滿意率持續(xù)保持在99%以上。 隨后，常熟市行政審批局行政審批制度改革科科長(zhǎng)楊敏、常熟市網(wǎng)信辦副主任王啟罡先后就“放管服”改革和網(wǎng)絡(luò)安全工作進(jìn)行了專題輔導(dǎo)，分享了“放管服”改革和網(wǎng)絡(luò)安全工作的個(gè)人感悟。 楊敏科長(zhǎng)認(rèn)為：“放管服”改革不是事務(wù)性的工作，需要先行探索嘗試，然后出臺(tái)措施、謀劃方向，并在運(yùn)行中及時(shí)分析研判、不斷反饋調(diào)整;要真正做到“不著急”“堅(jiān)持”“大膽創(chuàng)新”。 王啟罡主任認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)安全無(wú)小事，只在思想上重視是不夠的，必須落實(shí)到具體的機(jī)構(gòu)、具體的崗位和具體的人員。高水平科技自立自強(qiáng)是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的必要條件。 部分團(tuán)員感受小記 李漢中 省科技廳 常熟市堅(jiān)持從解決企業(yè)、群眾辦事的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題出發(fā)，“放管服”改革措施實(shí)、亮點(diǎn)多、成效好，企業(yè)、群眾獲得感強(qiáng)?？萍兼?zhèn)長(zhǎng)團(tuán)面向基層一線開(kāi)展服務(wù)，只有秉持“放管服”改革理念，挖掘真需求、推進(jìn)真合作、解決真問(wèn)題，才能真正做到“心系創(chuàng)業(yè)，情系創(chuàng)新”，才能取得實(shí)實(shí)在在的科技服務(wù)成果。 張飛 復(fù)旦大學(xué) “道阻且長(zhǎng)，行則將至；行而不輟，未來(lái)可期”，常熟“放管服”改革的成效來(lái)之不易。做好科技鎮(zhèn)長(zhǎng)團(tuán)工作，在一定程度上也可以參照“放管服”改革的做法。只要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向，只要做到“不著急”“敢堅(jiān)持”“真創(chuàng)新”，高校院所的科技成果就一定能夠在企業(yè)落地、生根、開(kāi)花、結(jié)果，高水平科技自立自強(qiáng)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。 胡道春 南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué) 楊傳奇 上海音樂(lè)學(xué)院 我作為鎮(zhèn)長(zhǎng)團(tuán)一員，隨隊(duì)走訪考察了古里鎮(zhèn)塢坵村、古里鎮(zhèn)為民服務(wù)中心、常熟市政務(wù)服務(wù)中心及部分高科技企業(yè)，真切感受到“放管服”營(yíng)造優(yōu)良營(yíng)商環(huán)境，科技招商項(xiàng)目快速落地，科技賦能社區(qū)服務(wù)成效顯著。常熟“放管服”改革的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)我做好科技鎮(zhèn)長(zhǎng)團(tuán)工作具有很好的借鑒和指導(dǎo)作用。 秦蕭 南京大學(xué) “放管服”改革與落實(shí)是“十四五”時(shí)期建設(shè)數(shù)字政府的基礎(chǔ)和前提任務(wù)。常熟“放管服”改革經(jīng)歷了多年的創(chuàng)新和實(shí)干，已經(jīng)較大程度解決了群眾日常生活急迫問(wèn)題，長(zhǎng)足提升了城市的營(yíng)商環(huán)境。通過(guò)團(tuán)建研學(xué)，不僅使我感受到了常熟“放管服”示范探索實(shí)踐，更讓我學(xué)習(xí)到了“鍥而不舍，不斷改革”的精神。作為鎮(zhèn)長(zhǎng)團(tuán)團(tuán)員，要以群眾和企業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷發(fā)揮自身及后方單位科技資源優(yōu)勢(shì)，切實(shí)在常熟民生幸福感營(yíng)造和產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展事業(yè)中發(fā)光發(fā)熱。 閆國(guó)棟 南京工程學(xué)院機(jī)械學(xué)院 常熟持續(xù)開(kāi)展“減證便民”，深入推進(jìn)“放管服”改革的成效令人贊嘆。這離不開(kāi)科技助力，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)等將原來(lái)分散在各個(gè)部門(mén)的信息孤島聯(lián)通起來(lái)，實(shí)現(xiàn) 了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。持續(xù)深化“放管服”改革，要繼續(xù)發(fā)揮好科技創(chuàng)新的力量，有效融合人工智能，大數(shù)據(jù)分析等科技元素，進(jìn)一步提高群眾在“放管服”改革中的“科技”獲得感。
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